Stornierungen

Stornierungen oder Änderungen des Ausflugsdatums müssen per E-Mail (an die Absenderadresse der Bestätigung) erfolgen.

• Änderungen und Stornierungen mehr als 48 Stunden vor dem Tickettag: Vollständige oder teilweise Rückerstattung. In Einzelfällen und bei freiwilligen Stornierungen ist der Kunde für die Zahlung etwaiger Gebühren für Verwaltungsverfahren verantwortlich.
• Änderungen und Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Tickettag (2 Tage vorher): 75 % Ihrer Reservierungssumme werden in Rechnung gestellt.
• Änderungen und Stornierungen am selben Tag des Tickets: Nicht zulässig.
• Für den Fall, dass die Wetterbedingungen uns daran hindern, den Ausflug durchzuführen, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Reservierungsbetrags, können jedoch keinen Anspruch darauf geltend machen.

Wir hören immer auf mögliche Warnungen der Seebehörden.

Es liegt nicht an widrigen Wetterbedingungen, dass das Wetter bewölkt ist oder es regnet.