Cancelacio­nes

Las cancelaciones, o cambios de fecha de la excursión, se deben hacer vía correo electrónico (a la dirección remitente de la confirmación).

• Cambios y cancelaciones con más de 48 horas previas al día del billete: Reembolso total o parcial. En ocasiones y cuando las cancelaciones son voluntarias el cliente se hará cargo de pagar los posibles cargos por trámites de gestión.
• Cambios y cancelaciones con menos de 48 horas previas al día del billete (2 días antes): se cobrará el 75 % del total de su reserva.
• Cambios y cancelaciones el mismo día del billete: No permitidas.
• En caso de que las condiciones meteorológicas nos impidan realizar la excursión, tendrá derecho a la devolución del importe de la reserva, no así a imponer reclamación alguna por este hecho.

Siempre hacemos caso a las posibles alertas que comuniquen las autoridades marítimas.

No son condiciones meteorológicas adversas que el tiempo esté nublado, o llueva.